Retours & Échanges
Chez Probikeshop, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner vos articles de sport s'ils ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursement ou d'échange dans les plus brefs délais.
Préparez votre colis
Placez les articles neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et accessoires fournis lors de la livraison.
Déclarez le retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.
Expédiez vos articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service.
Validation et remboursement
Dès réception et vérification de la conformité de vos produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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